Vis Kurv (0)
Judgement Takeover

Vilkår for salg

Baggrund

These Terms of Sale, together with any and all other documents referred to herein, set out the terms under which Goods are sold by Us to consumers through this website, shop4dk.com (“Our Site”). Please read these Terms of Sale carefully and ensure that you understand them before ordering any Goods from Our Site. You will be required to read and accept these Terms of Sale when ordering Goods. If you do not agree to comply with and be bound by these Terms of Sale, you will not be able to order Goods through Our Site.

  1. Definitioner og Fortolkning

    1. I disse Salgsvilkår, medmindre at andet er beskrevet, vil følgende begreb have følgende betydninger:
    2. "Kontrakt" beskriver en kontrakt omkring køb og salg af Varerne, som beskrevet i Afsnit 8;
      "Varer" beskriver de varer, der sælges af Os gennem Vores Side;
      "Ordre" beskriver din ordre med Varerne;
      "Ordrebekræftelse" beskriver din accept og bekræftelse af din Ordre;
      "Ordrenummer" beskriver referencenummeret for din Ordre; og
      "Vi/Os/Vores" beskriver Xbite Ltd ,en virksomhed registreret iEngland under virksomhedsnummer 6520821 med den registrerede adresse Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD
  2. Informationer Om Os

    1. Vores Side, shop4dk.com, er ejet og drevet af Xbite Ltd, en virksomhed registreret i England under 6520821 med den registrerede adresse Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD . Vores VAT nummer er 928 8279 70.
    2. We only supply goods for domestic and private use by consumers. We make no warranty or representation that the Goods are fit for commercial, business or industrial use of any kind. We do not support drop shipping or online reselling. We will not be liable to you for any loss of profit, loss of business, interruption to business, or for any loss of business opportunity.
  3. Access to and Use of Our Site

    1. At tilgå Vores Side er gratis.
    2. Det er dit ansvar at følge de nødvendige foranstaltninger for at kunne tilgå Vores Side.
    3. Adgangen til Vores Side angives på en "som vises" og "som tilgængelig" basis. Vi kan både ændre, suspendere eller annullere Vores Side (eller dele af denne) på ethvert tidspunkt og uden varsel. Vi står på ingen måde til ansvar for dig hvis Vores Side (eller dele af denne) ikke længere er tilgængelig eller kan anvendes.
    4. Brugen af Vores Side er underlagt vores Websteds Brugsvilkår. Sørg venligst for at sikre at du har læst dem nøje igennem og at du forstår dem
  4. Age Restrictions

    1. Forbrugere må udelukkende købe Varer gennem Vores Side hvis de er fyldt 18 år ved købstidspunktet.
  5. Business Customers

    1. Disse Salgsvilkår henvender sig ikke til Erhvervskunder der ønsker at købe Varer.
  6. Varer, Priser og Tilgængelighed

    1. Vi gør alt inden for rimelighedens grænser for at sikre, at samtlige beskrivelser og grafiske repræsentationer af Varer stemmer overens med de egentlige Varer. Vær dog venligst opmærksom på følgende:
      1. Billeder af Varer er udelukkende til illustrerende formål. Der kan forekomme mindre farvevariationer mellem billedet af et produkt og det egentlige solgte produkt grundet potentielle forskelle i computerskærme og lysforhold;
      2. Billeder og/eller beskrivelser af emballage og forpakninger er udelukkende til illustrerende formål, og den egentlige emballage af Varer kan variere.
    2. Bemærk venligst, at underafsnittet 6.1 ikke udelukker Vores ansvar for fejl på grund af uagtsomhed fra Vores side og henviser kun til mindre variationer af de korrekte varer og aldrig til helt forskellige Varer. Se Afsnit 10 i tilfælde af, at du modtager forkerte Varer (dvs. Varer, der ikke er som beskrevet).
    3. Hvis relevant, kan det kræves, at du vælger den ønskede størrelse, model, farve samt antal af den varer, du køber.
    4. Vi kan ikke garanterer, at vores Varer altid er tilgængelige. Informationer omkring det enkelte produkts lagerstatus indikeres altid på Vores Side, men disse er ikke altid opgivet i real-tid og kan derfor være unøjagtige.
    5. Fra tid til anden kan der forekomme mindre ændringer på bestemte Varer som du bestiller og afsendelsen af disse Varer, eksempelvis for at afspejle ændringer i relevante lovgivninger eller for at tackle særlige tekniske eller sikkerhedsmæssige problemer. Disse ændringer vil aldrig ændre på de vigtigste egenskaber på Varerne og vil normalt ikke påvirke din brug. Hvis der dog skulle forekomme ændringer der vil få indflydelse for din brug af Varerne, vil du modtage relevant information om dette.
    6. Vi gør vores bedste for at sikre, at alle priser der angives på Vores Side er korrekte, når de offentliggøres. Vi forbeholder os rettigheden til at ændre priser og tilføje, ændre og fjerne samtlige tilbud på ethvert tidspunkt og efter behov. Hvis du allerede har afgivet en ordre, vil eventuelle prisændringer ikke have indflydelse på din bestilling (se dog venligst Underafsnit 6.9 omkring moms).
    7. : Alle priser kontrolleres af os, inden vi accepterer din ordre. I det usandsynlige tilfælde, at vi har vist forkerte prisoplysninger, forbeholder vi os retten til at annullere din ordre uden varsel. Vi forbeholder os også retten til at kontakte dig skriftligt for at informere dig om eventuelle uoverensstemmelser. Hvis den korrekte pris er lavere end den, der blev vist, da du foretog din ordre, opkræver vi blot det lavere beløb og fortsætter behandlingen af ​​din ordre. Hvis den korrekte pris er højere, forbeholder vi os det, giver dig mulighed for at købe varerne til den korrekte pris (hvis vi har kapacitet til dette) eller at annullere din ordre (eller den berørte del af den). Vi fortsætter ikke med behandlingen af ​​din ordre i dette tilfælde, før du svarer. Hvis vi ikke modtager et svar fra dig inden for 7 arbejdsdage, behandler vi din ordre som annulleret og underretter dig skriftligt om dette.
    8. I tilfælde af, at prisen på de Varer du har bestilt ændres mellem ordretidspunktet og betalingstidspunktet, vil du blive opkrævet den pris, der vises på Vores Side på det tidspunkt, da du afgav ordren.
    9. Alle priser på Vores Side inkluderer moms, hvor momsopkrævning er relevant. Priserne er faste uanset din placering. Hvis du er erhvervskunde i Storbritannien eller EU, kan du kontakte os for en momsfaktura.
    10. Leveringsomkostningerne er ikke inkluderet i de angivne Varerpriser der vises på Vores Side. For yderligere oplysninger omkring leveringsomkostningerne, bedes du venligst tage et kig på vores FAQs. Leveringsomkostninger og relevante opkrævninger vil altid gøres synlige for dig ved kassen. Bemærk venligst: vi tilbyder ikke betaling per faktura.
    11. Til trods for at vi prøver at sikre, at alle priser på vores websted er nøjagtige, kan der opstå fejl. Hvis vi opdager en fejl i prisen på varer, du har bestilt, vil du modtage en fuld refundering.
    12. Vi stræber os efter at godkende alle spilkoder på e-mail mod vores sikkerhedskontrol samme dag i tidsrummet mandag til fredag fra 9 til 17:30 GMT. Denne proces kan dog tage længere tid, selvom at du i langt de fleste tilfælde vil modtage koden allerede samme dag.
    13. Du påtager dig ansvar for, at alle oplysninger du angiver på Vores Side med henblik på bestilling eller køb af varer eller tjenester, er korrekte. Dine leveringsoplysninger kan ikke ændres, efter at din ordre er afgivet. Vores etiketter udskrives automatisk fra de oplysninger du angiver og Vi påtager os intet ansvar for manglende eller forkerte leveringsoplysninger, der indtastes af dig.
  7. Orders – How Contracts Are Formed

    1. Vores Side guider dig igennem bestillingsprocessen. Før at du indsender din Ordre, vil du få mulighed for at gennemgå din bestilling og ændre den hvis nødvendigt Sørg venligst for, at du har tjekket din Ordre nøje igennem før at du gennemfører dit køb.
    2. Hvis du under bestillingsprocessen angiver forkerte eller ufuldstændige oplysninger, bedes du så hurtigt som muligt kontakte Os. Hvis Vi ikke er i stand til at behandle din Ordre grundet forkerte eller ufuldstændige oplysninger, vil Vi kontakte dig og bede dig om at rette de nødvendige informationer. Hvis du ikke er i stand til at levere eller rette de nødvendige oplysninger inden for en rimelig tidsfrist efter vores anmodning, annullerer vi din ordre og afslutter din kontrakt. Hvis Vi bliver opkrævet eventuelle omkostninger som følge af forkerte eller ufuldstændige oplysninger, kan Vi muligvis videresende disse opkrævninger til dig.
    3. No part of Our Site constitutes a contractual offer capable of acceptance. Your Order constitutes a contractual offer that We may, at Our sole discretion, accept. Our acknowledgement of receipt of your Order does not mean that we have accepted it. Our acceptance is indicated by Us sending you an Order Dispatched by email. Only once We have sent you an Order Dispatched email will there be a legally binding Contract between Us and you.
    4. Ordrebekræftelser skal indeholde følgende oplysninger:
      1. Dit Ordrenummer;
      2. Bekræftelse af de bestilte varer, herunder detaljerede oplysninger om de vigtigste egenskaber ved disse Varer;
      3. Fully itemised pricing for the Goods ordered including, where appropriate, taxes, delivery and other additional charges;
      4. Estimerede leveringsdatoer og tider;
    5. I det usandsynlige tilfælde af, at Vi ikke accepterer eller kan levere din Ordre, vil vi kontakte dig med årsagen til dette på skrift. Du vil aldrig blive opkrævet betaling for en annulleret ordre. Hvis Vi allerede har opkrævet betaling, vil dette beløb blive refunderet til dig så hurtigt som muligt og altid inden for senest 7 hverdage.
    6. Eventuelle refunderinger relateret til dette Afsnit 7, vil blive behandlet ved hjælp af samme betalingsmetode, som du brugte ved bestilling af Varerne.
    7. Ordrer kan annulleres og refunderes på ethvert tidspunkt inden at bestillingen er afsendt, hvis leverings- eller betalingsoplysningerne markeres som bedrageriske af vores svindelforebyggende system. For at forsøge at mindre chancen for at dette sker, bedes du anvende et kredit/betalingskort eller en PayPal-konto med samme faktureringsadresse som din ordreleveringsadresse.
    8. En regionsspecifik PSN/Xbox Live /Nintendo-netværkskonto kan være påkrævet, når du bestiller en vare, der indeholder downloadbart indhold
    9. Fra 1. november 2019, vil bestillinger til USA muligvis blive underlagt lokale skatter. Hvis din ordre er omfattet disse nye importtakster, vil du blive informeret om dette ved kassen
    10. Bemærk venligst at du vil blive opkrævet 25% VAT + eventuelle andre importomkostninger når din ordre ankommer til Norge
  8. Payment

    1. Betalingen af Varer og relaterede leveringsomkostninger skal altid ske på forhånd før at Varerne sendes, og du vil blive opkrævet betaling under ordreprocessen.
    2. Vi accepterer følgende betalingsmetoder på Vores Side:
      1. Paypal
      2. Paypal Express
    3. Alle betalinger bliver underlagt et internt Betalingskontrol. Hvis Vi anser det som nødvendigt, vil vi bede om at kortholderen verificerer og bekræfter, at transaktionen er autoriseret. Dette vil foregå via en e-mail til kontoindehaveren/PayPal-kontoindehaveren og du skal besvare på denne anmodning senest 7 dage efter modtagelse. Hvis e-mailen ikke besvares og verificeres korrekt, vil din Ordre blive annulleret og det refunderede beløb vil blive sendt direkte tilbage til den originale betalingsmetode.
      1. Ordrer kan på ethvert tidspunkt annulleres of refunderes inden afsendelse, hvis leverings leverings- eller betalingsoplysningerne markeres som bedrageriske af vores automatiske svindelforebyggende system. For at minimere chancen for, at dette sker, bedes du anvende et kredit/betalingskort eller en PayPal-konto, der har den samme faktureringsadresse som din ordreleveringsadresse.
  9. Delivery, Risk and Ownership

    1. All Goods purchased through Our Site will normally be delivered within 30 calendar days after the date of Our Order Confirmation unless otherwise agreed or specified during the Order process (subject to delays caused by events outside of Our control, for which see Clause 13).
    2. An order to a UK mainland address is not classified as lost in transit until 10 working days after dispatch date. Orders to the EU is not classified as lost in transit until 15 working days after dispatch date. Orders to all other addresses are not classified as lost in transit until 20 working days after dispatch date. If an order is still not delivered after these timeframes we will issue you with a replacement(s) or a refund at our discretion for the lost item(s). If a refund or replacement(s) is issued you may receive a short form to complete by the original courier company to confirm you did not receive your delivery. If this form is not completed or you state the original item was received but have informed us that it was not, we reserve the right to pass your details on to a debt collection company to recover the cost of your order and all related expenses including those of recovering the debt.
      1. En bruger kan ikke erklære mere end 3 bestillinger som Tabt under Forsendelse.
      2. Efter 90 dage, kan en ordre ikke længere erklæres som Tabt under Forsendelse.
    3. Varer sendes fra forskellige lagerhuse fra Storbritannien. Flere varer sendes som regel på tværs af forskellige forsendelser. Leveringsadresser i Storbritannien bliver ikke opkrævet ekstra moms/leveringskomostninger, der ikke allerede er inkluderet i prisen. For leveringsadresser i alle andre lande, nægter vi os ansvarlige for eventuelle ekstra omkostninger der eventuelt måtte opkræves i dit hjemland.
    4. Hvis vi ikke er i stand til at levere varerne på leveringsdatoen, vil følgende være gældende:
      1. Hvis der ikke er nogen der kan tage imod Varerne på leveringsadressen, og Varerne ikke kan leveres via din brevkasse eller efterlades på et sikkert opbevaringssted udpeget af dig, vil Vi efterlade en leveringsmeddelselse i postkassen, der forklarer, hvordan du kan arrangere omlevering eller hvor du kan afhente dine Varer;
      2. Hvis du ikke afhenter dine Varer eller arrangerer en genlevering af din Ordre inden for 7 dage, vil vi kontakte dig for at spørge dig om, hvad du ønsker at gøre. Hvis vi ikke kan kontakte dig eller arrangere hverken genlevering eller afhentning, behandler vi i stedet kontrakten som annulleret og får sendt Varerne retur. Hvis dette sker, vil du blive refunderet købsprisen for Varerne, men ikke leveringsomkostningerne. Vi kan også opkræve - inden for rimelighedens grænser - eventuelle ekstraomkostninger forbundet med returneringen af Varerne.
    5. I det usandsynlige tilfælde, at Vi ikke er i stand til at levere Varerne inden for 30 kalenderdage efter at vores Ordrebekræftelse er afsendt (eller som ellers aftalt eller specificeret som beskrevet i Afsnit 9.1), kan du betragte Kontrakten som annulleret hvis følgende samtidig er gældende:
      1. Vi har nægtet at levere dine Varer; eller
      2. Afhængig af relevante omstændigheder, var levering indenfor den gældende tidsperiode påkrævet; eller
      3. Du gav os på ordretidspunktet besked om, at levering af Varerne indenfor den valgte tidsperiode var påkrævet.
    6. Du kan annullere hele eller dele af din Ordre i henhold til underafsnit 9.3 eller 10.4, såfremt at du ved at adskille Varerne i din Ordre ikke reducerer deres værdi på væsentlig vis. Eventuelle beløb, som du allerede har betalt for annullerede varer samt eventuelle leveringsomkostninger, vil blive refunderet til dig inden for 7 arbejdsdage. Bemærk, at hvis annullerede Varer leveres til dig, skal du returnere dem til os eller arrangere at disse bliver afhentet. I begge tilfælde står vi til ansvar for alle omkostninger tilknyttet returneringen af de annullerede Varer.
    7. Leveringen betragtes som fuldstændig og ansvaret for Varerne overføres til dig, når vi har leveret Varerne til adressen, herunder, hvis relevant, til enhver alternativ adresse opgivet af dig.
    8. Ejerskab af Varerne overføres til dig så snart at vi har modtaget den fulde betaling for alle skyldige beløb (inklusive eventuelle leveringsomkostninger).
    9. Eventuelle refunderinger i henhold til dette Afsnit 9 vil blive foretaget ved brug af samme betalingsmetode som den du anvendte, da du bestilte Varerne.
    10. Vi kan ikke refundere eller ombytte en åbent vare medmindre den er defekt, eller hvis varen blev sendt til dig ved en fejl.
    11. Vi tester hver eneste returnering; tillad venligst op til 7 hverdage for fuldførelsen af denne procedure. Hvis det viser sig, at en returneret Vare ikke er defekt, returnerer vi igen Varen til dig og du vil blive opkrævet de gældende forsendelsesomkostninger. Bemærk venligst, at du har til ansvar at sikre, at alle de købte Varer er kompatible med den hardware, du anvender.
    12. Hvis du har brug for at ændre adressen på en tidligere ordre du har afgivet, bedes du kontakte os. Ordren vil ikke blive opdateret automatisk.
    13. 9.13 Vi vælger muligvis at afsende din ordre med DHLs sporede forsendelsestjenester, hvis ordren er af høj værdi eller består af en større mængde varer. Beslutningen om at opgraderet til sporet forsendelse foretages efter vores eget skøn
      1. Eventuelle yderligere ordrer, der afgives inden for 24 timer efter den første ordre, sendes muligvis sammen med den oprindelige ordre, hvis forsendelsen foregår via DHLs sporede forsendelsestjenester
    14. Flere ordrer, der afgives inden for en bestemt tidsramme, sendes muligvis i samme pakke.
  10. Faulty, Damaged or Incorrect Goods

    1. Efter lovgivningen, skal vi leverer Varer af tilfredsstillende kvalitet og som er egnet til formålet, som beskrevet på købstidspunktet, i overensstemmelse med alle informationer, som vi har angivet på Vores Side, og som matcher alle prøver eller modeller, du har set eller afprøvet (medmindre at vi på forhånd har gjort dig opmærksom på eventuelle forskelle). Hvis ethvert digitalt indhold er inkluderet i Ordren, skal dette indhold også være i overensstemmelse med de relevante beskrivelser. Hvis de Varer som du har købt ikke overholder og lever op til produktbeskrivelserne eller hvis du for eksempel har modtaget forkerte eller beskadigede Varer, bedes du kontakte Os via @@link_start @@vores kontaktformular så hurtigt muligt og inden for rimelighedens grænser, hvor du grundigt informerer os om fejlen, skaden og hvor vi herefter vil arrangere refundering, reparation eller udskiftning. Dine tilgængelige løsninger er som følger:
      1. Fra dagen, du modtager Varerne (og ejerskabet overdrages til dig), har du i en periode på op til 30 dage ret til at afvise Varerne og modtage en fuld refundering af det betalte beløb, hvis de ikke overholder vilkårene beskrevet ovenfor.
      2. Hvis du ikke ønsker at afvise Varerne, eller hvis den relevante afvisningsperiode på 30 kalenderdage allerede er udløbet, kan du i stedet anmode om en reparation eller udskiftning af Varerne. Vi er ansvarlige for eventuelle omkostninger for denne proces og udfører reparation eller udskiftning inden for en rimelig tid og uden væsentlig ulejlighed for dig. I tilfælde af, at reparationer eller udskiftninger ikke er mulige, kan vi i stedet tilbyde dig et alternativ (dvs. en fuld udskiftning i stedet for en reparation eller omvendt) eller en fuld refundering. Hvis du ønsker en reparation eller udskiftning i løbet af afvisningsperioden på 30 kalenderdage, vil perioden blive suspenderet, mens vi udfører reparationen eller udskiftningen, og perioden vil genoptages den dag, du modtager udskiftningen eller den reparerede Vare. Hvis der er mindre end 7 kalender dage inden at den oprindelige periode udløber, forlænges den med yderligere 7 kalenderdage.
      3. Hvis Varerne efter en reparation eller udskiftning stadig ikke er i overensstemmelse med produktbeskrivelsen (eller hvis vi ikke kan udføre arbejdet som tidligere beskrevet eller har været ude af stand til at handle inden for en rimelig tidsramme), vil du muligvis besidde retten til at beholde Varerne til en reduceret pris eller til at afvise dem og i stedet anmode om en fuld refundering.
      4. Hvis du vælger at udøve den endelige ret til at afvise Varerne mere end seks måneder efter, at du har modtaget dem (og at ejerskabet er overført til dig), kan vi reducere enhver refusion for at afspejle den brug, du har udsat Varerne for.
      5. Inden for en tidsramme på seks år efter at du har modtaget Varerne (og ejerskabet af disse), kan du være berettiget en delvis refundering hvis Varerne ikke opretholder en rimelig levetid. Vær opmærksom på, at efter at der er gået seks måneder efter modtagelsen af Varerne, skal du herefter kunne bevise, at manglen eller defekten opstod på leveringstidspunktet.
    2. Vær venligst opmærksom på, at du ikke vil være i stand til at gøre krav på nogle refunderinger i henhold til dette Afsnit 10, hvis vi underrettede dig om fejlen, skaden eller problemer relateret til Varerne før at du købte dem (og at det er grundet det samme problem, at du ønsker at returnere dem); hvis du har købt varerne til et uegnet formål, som hverken er åbenlyst eller gjort bekendt for os, og problemet er opstået som resultat af din brug af varerne til det formål; eller hvis problemet er opstået som resultat af normalt slid, misbrug eller forsætlig eller skødesløs skade. Bemærk også, at du muligvis ikke kan returnere Varer til os i henhold til dette Afsnit 10, hvis det udelukkende skyldes, at du har ombestemt dig. Hvis du er forbruger i Den Europæiske Union, har du en lovlig ret til en 14 kalenderdages afkølningsperiode hvori du kan returnere dine Varer. Se Afsnit 11 for flere oplysninger om dette.
    3. For at returnere Varerne grundet en af de årsager der er beskrevet i dette Afsnit 10, bedes du venligst kontakte Os for at arrangere returneringen af dine Varer. Vi holdes fuldt ud ansvarlige for samtlige forbundet med leveringen som beskrevet i Afsnit 10 og vil refundere dig det relevante beløb hvis nødvendigt.
    4. Refunderinger (uanset om der er tale om delvis eller fulde refunderinger samt prisnedsættelser) i henhold til dette Afsnit 10, vil blive udstedt inden for 14 kalenderdage fra den dag, hvor vi accepterer, at du er berettiget til en refundering.
    5. Enhver og alle refunderinger der udstedes i henhold til dette Afsnit 10, inkluderer alle leveringsomkostninger der blev betalt af dig, da Varerne blev købt.
    6. Refunderinger der foretages under dette Afsnit 10, behandles med brug af samme betalingsmetode som du brugte, da du bestilte Varerne.
    7. For yderligere information om dine rettigheder som forbruger, bedes du kontakte dit lokale rådgivningskontor eller de relevante autoriteter for handelsstandarder.
  11. Cancelling and Returning Goods if You Change Your Mind

    1. For at annullere en ordre, skal ordren have statussen 'Behandles'. Når forsendelsen af din ordre er påbegyndt, kan den ikke annulleres.
    2. Hvis du er en forbruger i Den Europæiske Union, besidder du en lovlig ret til en såkaldt "afkølningsperiode", hvori du kan annullere din Kontrakt med Os af enhver grund. Denne periode begynder når din Ordre er færdigbehandlet, og vi har sendt dig din Ordrebekræftelse, dvs. når kontrakten mellem dig og os er dannet. Du kan af enhver grund også annullere din Ordre inden at vi sender dig Ordrebekræftelsen.
      1. Hvis Varerne leveres til dig i én enkel forsendelse (uanset om der er tale om én eller flere varer), slutter den juridiske afkølningsperiode 14 dage efter den dag, hvor du (eller anden modtager person udvalgt af dig) modtog Varerne.
      2. Hvis Varerne leveres til dig over flere forsendelser på separate dage, slutter den lovlige afkølningsperiode 14 kalenderdage efter den dag, hvor du (eller en modtagerperson udnævnt af dig) modtager den sidste forsendelse af Ordren.
    3. Hvis du ønsker at udøve din rettighed til at annullere din Ordre i henhold til dette Afsnit 11, skal du give os besked om din beslutning inden at afkølningsperioden udløber. Du kan informere os på enhver ønsket måde, afhængigt af dine kontaktpræferencer. Annulleringer via e-mail eller post træder i kræft fra den dato, hvorpå du gav os besked om dit ønske om at annullere. Bemærk venligst, at afkølningsperioden kører efter hele kalenderdage. Hvis du eksempelvis sender Os en e-mail eller brev senest kl. 23:59:59 den sidste dag i afkølingsperioden, vil din annullering være gyldig og accepteret. Foretrækker du at kontakte Os direkte for at annullere, skal du anvende følgende kontaktoplysninger:
      1. Fra og med den dag, du modtog Varerne (og ejerskabet af disse), har du en ret til at afvise Varerne inden for 30 kalenderdage og i stedet modtage en fuld refundering, hvis de ikke lever op til bestemmelserne beskrevet ovenfor.
      2. Hvis du ikke ønsker at afvise Varerne, eller hvis den relevante afvisningsperiode på 30 kalenderdage allerede er udløbet, kan du i stedet anmode om en reparation eller udskiftning af Varerne. Vi er ansvarlige for eventuelle omkostninger for denne proces og udfører reparation eller udskiftning inden for en rimelig tid og uden væsentlig ulejlighed for dig. I tilfælde af, at reparationer eller udskiftninger ikke er mulige, kan vi i stedet tilbyde dig et alternativ (dvs. en fuld udskiftning i stedet for en reparation eller omvendt) eller en fuld refundering. Hvis du ønsker en reparation eller udskiftning i løbet af afvisningsperioden på 30 kalenderdage, vil perioden blive suspenderet, mens vi udfører reparationen eller udskiftningen, og perioden vil genoptages den dag, du modtager udskiftningen eller den reparerede Vare. Hvis der er mindre end 7 kalender dage inden at den oprindelige periode udløber, forlænges den med yderligere 7 kalenderdage.
      3. Hvis Varerne efter en reparation eller udskiftning stadig ikke er i overensstemmelse med produktbeskrivelsen (eller hvis vi ikke kan udføre reparationen som beskrevet eller ikke er i stand til at handle inden for en rimelig tidsgrænse), vil du muligvis besidde retten til at beholde Varerne til en reduceret pris eller afvise dem og anmode om en fuld refundering.
    4. Du skal under hvert tilfælde angive dit navn, adresse, e-mail adresse, telefonnummer og dit Ordrenummer.
    5. Vi spørger dig muligvis om, hvorfor at du har valgt at annullere din Ordre og anvender muligvis dine svar til at forbedre Vores Varer og service. Bemærk dog venligst, at du på ingen måde er tvunget til at oplyse om grunden til annulleringen af din Ordre hvis du ikke ønsker at oplyse Os om dette.
    6. Bemærk venligst, at din rettighed til at annullere Ordren kan gå tabt som beskrevet i Afsnit 11 under følgende omstændigheder:
      1. Hvis Varerne er, af sundhedsmæssige eller hygiejnebaserede årsager forseglede, og du har åbnet for Varernes emballage efter modtagelse;
      2. Hvis varerne består af forseglede lyd- eller videooptagelser (f.eks. CD'er eller dvd'er) eller forseglet computersoftware, og du har åbnet for Varernes emballage efter modtagelse;
      3. Hvis Varernes stand med sandsynlighed forringes inden for kort tid, herunder blomster eller fødevarer;
      4. Hvis Varerne er personligt tilpassede eller specialtfremstillet til dig;
      5. Hvis Varerne er blevet uadskilleligt blandet med andre varer (alt efter deres art), efter at du har modtaget dem.
    7. Sørg venligst for at du returnerer Varerne til os senest 14 kalenderdage efter den dag, at du har informeret os om, at du ønsker at annullere din ordre i henhold til dette Afsnit 11.
    8. 11.7 Du kan returnere varer til os med posten eller anvende en anden egnet leveringsmetode ved at sende din Ordre retur til vores leveringsadresse @@[email protected]@. Besøg [email protected]@link_end @@ på Vores Side. Bemærk venligst, at du er ansvarlig for alle omkostninger ved returneringen af Varer til os, hvis du annullerer din Ordre i henhold til dette Afsnit 11.
    9. Refunderinger under dette Afsnit 11 vil behandles 14 dage indenfor følgende:
      1. Fra den dag, hvor Vi modtager den refunderede Vare fra dig; eller
      2. Fra dagen hvorpå du informerer os om, at du har afsendt Varen (med bevis på dette) såfremt at dette finder sted tidligere end dagen beskrevet i underafsnit 11.9.1); eller
      3. Hvis Vi endnu ikke har afsendt en Ordrebekræftelse eller hvis vi ikke har afsendt Varerne, er dagen hvorpå du informerer Os om at du ønsker at annullere Kontrakten gældende.
    10. Refunderinger i henhold til dette Afsnit 11 kan blive underlagt fradrag under følgende omstændigheder:
    11. Refunderinger under dette Afsnit 11 vil behandles med brug af samme betalingsmetode som du anvendte, da du bestilte Varerne.
  12. Our Liability to Consumers

    1. Vi holdes ansvarlige for ethvert forventeligt tab eller skade som måtte hænde som følge af Vores overtrædelse af disse Salgsvilkår (eller Kontrakten) eller som et resultat af uagtsomhed fra vores side. Tab eller skader kan forudses, hvis der er tale om en åbenlys overtrædelse eller forsømmelighed, eller hvis dette opleves af dig når Kontrakten mellem dig og Os er etableret. VI er ikke ansvarlige for tab eller skader, der ikke kan forudses.
    2. Vi leverer udelukkende Varer til privat brug af private forbrugere. Vi giver aldrig garanti for, at Varerne er egnede til kommerciel, erhvervsmæssig eller industriel brug af nogen art (herunder videresalg). Vi står ikke ansvarlige over for dig ved eventuelle tab af fortjeneste, tab af forretning, forretningsforstyrrelse eller for tab af forretningsmulighed(er).
      1. We reserve the right to cancel non domestic orders.
    3. Intet i disse Salgsvilkår har til hensigt at begrænse eller udelukke vores ansvar for død eller personskade forårsaget af Vores uagtsomhed (herunder Vores medarbejdere, agenter eller underleverandører); eller for svigt eller bedragerisk repræsentation.
    4. Intet i disse Salgsvilkår har til hensigt at ekskludere eller begrænse dine juridiske rettigheder som forbruger. For flere oplysninger om dine juridiske rettigheder, bedes du venligst kontakte dit lokale rådgivningsbureau eller det relevante kontor for handelsstandarder.
  13. Events Outside of Our Control (Force Majeure)

    1. We will not be liable for any failure or delay in performing Our obligations where that failure or delay results from any cause that is beyond Our reasonable control. Such causes include, but are not limited to: power failure, internet service provider failure, strikes, lock-outs or other industrial action by third parties, riots and other civil unrest, fire, explosion, flood, storms, earthquakes, subsidence, acts of terrorism (threatened or actual), acts of war (declared, undeclared, threatened, actual or preparations for war), epidemic or other natural disaster, or any other event that is beyond Our reasonable control.
    2. Hvis en begivenhed under dette Afsnit 13 skulle forekomme, der med sandsynlighed vil have en negativ indflydelse på Vores opfyldelse af nogle af Vores forpligtelser i henhold til disse Salgsvilkår:
      1. Vi vil give dig besked inden for en rimelig tidsramme;
      2. Vi følger alle nødvendige foranstaltninger for at minimere forsinkelsen;
      3. I det omfang at vi ikke er i stand til at minimere forsinkelsen, vil vores berørte forpligtelser i henhold til disse Salgsvilkår(og derfor Kontrakten) blive suspenderet, og eventuelle frister, som vi er bundet af, vil blive forlænget i overensstemmelse hermed;
      4. Vi giver dig besked om, når begivenheden der er uden for vores kontrol er overstået, og informerer dig samtidig om nye eventuelle leveringsdatoer eller Varens tilgængelighed efter behov;
      5. Hvis begivenheden der er uden for vores kontrol fortsætter i mere end 30 dage, vil vi annullere Kontrakten og informere dig om vores valg. Eventuelle skyldige refundering til dig som følge af annulleringen, vil blive betalt til dig inden for rimelighedens grænser og senest inden for 7 dage efter den dato, hvor Kontrakten er annulleret;
      6. Hvis en begivenhed der er uden for Vores kontrol finder sted, og du ønsker at annullere kontrakten, kan du gøre dette på enhver ønskelig måde. Kontakt Os venligst direkte for at annullere din aftale med os ved brug af følgende kontaktoplysninger: Telefon: (+44) 333 101 4456 Online: Kontaktformular Post: Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD I hver henvendelse bedes du inkludere dit navn, adresse, e-mail adresse, telefonnummer og Ordrenummer. Alle refunderinger som skyldes til dig som resultat af annulleringen af Vores fælles aftaler, betales til dig så snart dette er muligt og inden for rimelighedens grænser, og senest indenfor 7 dage efter, at Kontrakten er annulleret.
  14. Communication and Contact Details

    1. Hvis du ønsker at kontakte os i forbindelse med generelle spørgsmål eller klager, kan du kontakte Os telefonisk på (+44) 333 101 4456, online via kontaktformularen eller ved at skrive til Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD .
  15. Complaints and Feedback

    1. Vi modtager altid gerne feedback fra Vores kunder, og selvom at vi gør alt inden for rimelighedens grænser for at sikre, at din oplevelse hos Os som kunde er positiv, hører Vi stadig meget gerne fra dig, hvis du føler, at du har grund til at klage.
    2. Eventuelle positive kommentarer der omtaler den service vi leverer, kan Vi vælge at bruge som en kundeomtalelse på Vores Side. Hvis vi bruger din kommentar, og du ikke ønsker at denne skal vises offentligt, bedes du venligst kontakte os så vi kan fjerne den.
    3. Hvis du ønsker at indsende en klage i forbindelse med din oplevelse hos os, kontakt os da venligst på en af følgende måder:
      1. Skriftligt til Xbite Ltd Unit 1, Maison Court Midland Way, Barlborough Chesterfield UK S43 4GD ;
      2. Online gennem Contact Form
      3. Ved at kontakte os telefonisk på (+44) 333 101 4456;
  16. How We Use Your Personal Information (Data Protection)

    1. Alle personlige oplysninger som Vi indhenter (herunder, men ikke begrænset til, dit navn, adresse og telefonnummer) indsamles, anvendes og behandles i henhold til provisionerne i lovgivningen om Databeskyttelse 1998 og dine rettigheder under denne politik.
    2. Vi bruger muligvis dine personlige oplysninger til at:
      1. Levere Vores Produkter og tjenester til dig;
      2. Behandle din Ordre (herunder betaling) af Produkter; og
      3. Informere dig om nye produkter og/eller tjenester der tilbydes af Os (hvis du vælger at modtage disse). Du kan anmode om, at vi til enhver tid holder op med at sende dig disse beskeder.
    3. Under visse omstændigheder (eksempelvis hvis du ønsker at købe Varer på kredit), og med dit samtykke, vil vi muligvis videregive dine personlige oplysninger til relevante kreditreferencebureauer. Disse bureauer er også bundet af lovgivningen om Databeskyttelse 1998 og skal opbevare dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne.
    4. Vi videregiver aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter uden først at have modtaget dit samtykke.
  17. Other Important Terms

    1. Vi besidder retten til at overføre (tildele) Vores forpligtelser og rettigheder i henhold til disse Salgsvilkår (og under Kontrakten, hvis relevant) til eventuelle tredjeparter (dette kan for eksempel ske, hvis vi sælger vores forretning). Hvis en sådan overførsel finder sted, vil du blive informeret om dette skriftligt. Dine rettigheder i henhold til disse Salgsvilkår påvirkes ikke, og vores forpligtelser i henhold til disse Salgsvilkår vil blive overført til den tredjepart, der forbliver bundet af dem.
    2. Du må ikke overføre (overdrage) dine forpligtelser og rettigheder beskrevet i disse Salgsvilkår (og under Kontrakten, hvis relevant) uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.
    3. Kontrakten er mellem dig og Os. Kontrakten er ikke udarbejdet til at andre personer eller tredjeparter kan udnytte den, og ingen sådanne personer har ret til at håndhæve bestemmelser i disse Salgsvilkår.
    4. Hvis nogen af bestemmelserne i disse Salgsvilkår viser sig at være ulovlige, ugyldige eller på anden måde ikke juridisk bindende, betragtes denne/disse Salgsvilkår sig om adskilt fra de resterende bestemmelser i Politikken. Resten af disse Salgsvilkår betragtes gyldige og kan håndhæves af relevante myndigheder.
    5. Ingen fejl eller forsinkelse fra Vores side i forbindelse med udøvelsen af vores rettigheder beskrevet i disse Salgsvilkår betyder, at vi har frafaldt denne ret og intet frafald fra Os relateret til enhver bestemmelse i disse Salgsvilkår betyder, at vi vil give afkald på efterfølgende bestemmelser.
    6. Vi gennemgår muligvis disse Salgsvilkår fra tid til anden i forbindelse med ændringer i relevante lovgivninger og andre lovgivningsmæssige krav. Hvis vi ændrer disse Salgsvilkår og dette vedrører din Ordre, vil Vi give dig en rimelig advarsel omkring ændringerne på forhånd og give dig oplysninger om, hvordan du annullerer, hvis du ikke er tilfreds med disse ændringer. Hvis du vælger at annullere, skal du returnere de relevante Varer som du allerede har modtaget, og herefter vil Vi sørge for, at du modtager en fuld refundering (herunder leveringsomkostninger), som vil blive betalt tilbage inden for senest 30 dage efter, at din Ordre er annulleret.
  18. Lov og Jurisdiktion

    1. Disse Vilkår og Betingelser, samt forholdet mellem dig og Os (uanset om denne er kontraktmæssigt eller af anden natur) skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med den gældende lovgivning i England & Wales.
    2. Hvis du er forbruger, drager du fordel af eventuelle obligatoriske lovbestemmelser i dit opholdsland. Intet i Afsnit 18.1 ovenfor annullerer eller reducerer dine rettigheder beskrevet i disse provisioner som forbruger.
    3. Hvis du er forbruger, skal enhver tvist, sag eller krav mellem dig og Os relateret til disse Vilkår og Betingelser eller forholdet mellem dig og Os (uanset om dette er kontraktligt eller af anden natur) være underlagt domstolene i England, Wales, Skotland eller Nordirland, som bestemt af din placering.
    4. Hvis du er en forretning, skal enhver tvist relateret til disse Vilkår og Betingelser, forholdet mellem dig og Os eller spørgsmål der opstår relateret til disse (uanset om det er kontraktligt eller af anden natur), være underlagt den ikke-eksklusive jurisdiktion for domstolene i England & Wales.
  19. Roov Day Terms & Conditions

    1. All deals are allocated a specific amount of “deal stock”, with a limited quantity available. Once the allocated deal stock has sold, the deal will expire, and the product will revert back to the non-deal price.
    2. Once the deal has ended, either by the deal expiring or the deal stock selling out, we will not offer any refunds, or partial refunds to match the deal price.
    3. Deal stock can not be reserved, in order to secure your item you must place your order. Placing an order does not guarantee the stock will be allocated to you, due to the expected frequency of sales on the day your order may be cancelled if we were unable to successfully allocate deal stock to your order.
    4. All products on deals have a quantity limit per user/household. Any users found to be abusing this rule by opening multiple accounts to order a higher quantity of a product risk having all Roov Day orders cancelled.
    5. Postage costs cannot be combined or refunded for subsequent orders due to orders being processed and dispatched at the point of receiving your order.
    6. Free shipping over £49 and all voucher codes except from the ROOV Day Shipping Pass will be temporarily disabled on ROOV Day.

Please note that this address is not for correspondence or product returns. If you would like to contact us, please use the form on the contact page.